Întrebări frecvente
Aici vom incerca sa-ti raspundem la cele mai frecvente intrebari.
Ne vom stradui sa fim cat mai exacti si sa-ti oferim toate informatiile cat mai clar la intrebarile cel mai des intalnite.
Comenzile de flori se pot plasa non-stop iar procesul de comanda este unul extrem de simplu :
- identifici produsul dorit
- completezi si salvezi mesajul ce doresti sa il printam pe felicitare
- selectezi marimea sau numarul de fire dorit ( acolo unde este cazul )
- completezi datele de livrare ( nume destinatar, adresa, numar de telefon, etc )
- completezi informatiile tale ( cumparator )
- selectezi o optiune de ridicare sau livrare a florilor
- intervalul orar dorit pentru livrare ( mentionam ca facem tot posibilul sa respectam intocmai orele de livrare insa acesta nu va reprezenta o obligatie 100%)
- selectezi metoda de plata dorita
- dupa efectuarea platii comanda este finalizata si va avea statusul de comanda in procesare
Comenzile de flori plasate online pe Floristo.ro se vor livra la data si intervalul orar selectat de tine la momentul plasarii comenzii.
Mentionam ca facem tot ceea ce ne sta in putere sa livram in intervalele orare selectate insa mai sunt momente in care ne intalnim cu volume foarte mari de comenzi si ne este imposibil sa onoram toate comenzile in intervalele orare selctate. Garantam livrarea in aceeasi zi si promisiunea ca incercam sa respectam intocmai orele selectate de dumneavoastra pentru livrare.
In zilele ce sunt deja cunoscute pentru volumul lor urias de comenzi recomandam plasarea comenzilor din timp pentru a avea siguranta prioritizarii, comenzile de flori fiind organizate si in functie de momentul plasarii comenzilor.
Livram Flori in Bucuresti & Ilfov.
Floristo.ro ofera serviciul de Livrare Flori Gratuit in tot judetul Ilfov si in toate sectoarele din Bucuresti, asadar fie ca doresti o livrare de flori in orice zona din Bucuresti sau Ilfov poti plasa comanda linistit.
Speram ca in cel mai scurt timp sa reusim sa livram flori si in restul oraselor din Romania.
Floraria Online - Floristo.ro ofera serviciul de livrare flori complet Gratuit in Bucuresti si Ilfov, asadar nu vei intalni surprize la costul final al comenzii.
Preturile afisate pe site sunt preturile finale ce vor fi achitate pentru comenzile de flori.
Toate comenzile de flori plasate pe site-ul Floristo.ro sunt facturate, procesul de facturare este unul automatizat si facturile vor fi transmise pe email automat de website catre adresa de email completata in formularul de comanda in sectiunea " informatii cumparator".
In momentul in care comenzile de flori sunt livrate si schimbam statusul comenzii dumneavoastra in comanda livrata, site-ul va genera automat un email catre adresa dumneavoastra de email prin care se va confirma livrarea florilor.
Dupa confirmarea unei plati , comanda va prelua automat statusul de comanda " in procesare " , acest lucru inseamna ca plata a fost realizata cu succes si comanda a intrat in sistemele noastre informatice si urmeaza sa fie pregatita de catre colegii nostri floristi.
Urmatorul status va fi cel de " comanda printata " acest lucru insemnand ca foaia de livrare este pregatita si comanda asteapta preluarea pentru livrare.
Ultimul status va fi cel de " comanda livrata " , in momentul in care comanda este trecuta in sistemele noastre ca si comanda livrata inseamna ca avem confirmarea 100% ca florile au fost livrate.
Comunica cu noi prin Whatsapp
Contacteaza-ne